親愛的顧客您好：
SELFMADE 不會以任何名義或理由，透過簡訊、電話、LINE 或其他通訊方式，向您索取金融帳戶、信用卡資料、驗證碼、會員密碼或其他個人金融資訊，也不會要求您前往銀行臨櫃、操作 ATM、網路銀行或進行任何轉帳操作。
若您接到可疑電話、簡訊或訊息，請提高警覺，切勿依照不明來電或訊息指示操作。如有任何疑慮，請第一時間聯繫 SELFMADE 客服，或撥打警政署 165 反詐騙專線進行確認。
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客服專線：02-22550206
165 反詐騙專線：165
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當您接到來電顯示開頭為「+」、「+2」、「+886」或其他不明號碼之來電時，請務必提高警覺。詐騙集團可能會竄改電話號碼，或假冒品牌客服、物流公司、銀行、金流平台、司法機關等單位。不明連結、不認識的 LINE 好友邀請、簡訊連結或社群私訊，請勿任意點選或提供個人資料。
常見詐騙手法包含：「重複下單」、「訂單設定錯誤」、「誤設分期付款」、「付款失敗」、「物流異常」、「會員資料異常」等，藉此取信消費者，再要求操作 ATM、網路銀行、提供信用卡資料或輸入驗證碼。
若來電內容涉及銀行帳務、信用卡、分期付款或轉帳操作，請您直接聯繫發卡銀行、付款銀行或官方客服確認。凡要求您操作帳戶、提供驗證碼、提供信用卡資訊或轉帳者，請直接拒絕，以降低詐騙風險。
也提醒您定期修改會員密碼，並提高密碼強度，例如混合使用英文大小寫、數字及符號；請勿在公用電腦或不安全的網路環境中輸入帳號密碼，以提升帳戶與個人資料安全。
SELFMADE 敬祝順心平安。
