SELFMADE 隱私權政策

更新和生效日期：2026/08/10

造自己股份有限公司（以下簡稱「我們」、「本公司」或「本商店」）為 SELFMADE 商店之營運者。我們尊重並重視您的隱私權及個人資料保護。

當您訪問由 SaaS 服務提供者 SHOPLINE 授權我們建立之商店，或於本商店瀏覽商品、註冊會員、下單購買、使用付款、配送、客服或其他相關服務時，我們可能會蒐集、處理及利用您的個人資料。

我們充分了解個人資料對您的重要性，並致力於維護本商店的安全性與完整性。本隱私權政策將說明我們蒐集哪些個人資料、如何使用個人資料、如何保護個人資料，以及您可行使的相關權利。

一、我們蒐集的個人資料

當您使用本商店服務時，我們可能會蒐集以下類型的個人資料：

1. 識別個人資料
   包含姓名、電話、電子郵件、收件地址、會員帳號、訂單資訊等。
2. 付款與交易資料
   包含付款方式、付款狀態、交易紀錄、發票資訊、退款紀錄等。
   實際信用卡資料可能由第三方金流服務商處理，本商店不會完整保存您的信用卡資訊。
3. 訂單與消費紀錄
   包含您購買的商品、訂單金額、配送方式、退換貨紀錄、客服聯繫紀錄等。
4. 網站使用資料
   包含 IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、點擊紀錄、Cookie 或其他類似技術所蒐集之資料。
5. 您主動提供的其他資料
   包含您透過客服信箱、社群平台、表單、活動或其他方式提供給我們的內容，例如商品詢問、評論、照片、意見回饋等。

您可自由選擇是否提供個人資料，但若您選擇不提供必要資料，可能會導致我們無法提供會員註冊、訂單處理、商品配送、退款、客服回覆或其他相關服務。

二、我們蒐集個人資料的目的

本商店蒐集、處理及利用您的個人資料，主要目的包含：

1. 處理會員註冊、登入及帳戶管理。
2. 處理訂單、付款、出貨、配送、退換貨及退款。
3. 提供客服聯繫、訂單查詢及售後服務。
4. 寄送訂單通知、付款通知、出貨通知、退換貨通知等必要訊息。
5. 提供商品、活動、優惠或行銷資訊。
6. 改善本商店網站功能、商品內容、服務品質及使用者體驗。
7. 進行市場分析、消費者行為分析及內部營運管理。
8. 防止詐欺、濫用、違法交易或其他安全風險。
9. 履行法律、稅務、會計、主管機關或司法機關要求之義務。
10. 其他經您同意或法律允許之特定目的。

三、我們如何使用個人資料

我們可能會將您的個人資料使用於以下情況：

1. 建立、管理及維護您的會員帳戶。
2. 確認您的訂單內容、付款狀態及配送資訊。
3. 安排商品出貨、配送、退換貨及退款。
4. 回覆您的詢問、意見或客服需求。
5. 向您發送與訂單、會員帳戶或服務相關之必要通知。
6. 在取得您的同意或符合法令規定下，向您提供商品推薦、優惠活動、品牌資訊或行銷訊息。
7. 分析網站流量、會員行為及消費偏好，以改善商品與服務。
8. 維護交易安全、防止詐欺或不當使用。
9. 遵守相關法律、法規、稅務、會計或主管機關要求。

若您不希望收到本商店之行銷訊息，您可依照訊息中的取消訂閱方式，或透過客服信箱與我們聯繫，我們將協助停止寄送相關行銷內容。

四、Cookie 與其他追蹤技術

為提供更好的網站瀏覽體驗，本商店可能會使用 Cookie 或其他類似技術，記錄您的瀏覽偏好、登入狀態、購物車內容、網站使用情形及其他相關資訊。

Cookie 可協助我們：

1. 維持會員登入狀態。
2. 保存購物車內容。
3. 分析網站流量與使用者行為。
4. 改善網站功能與使用體驗。
5. 提供更符合您需求的商品內容或行銷資訊。

您可以透過瀏覽器設定管理、停用或刪除 Cookie。惟若您停用 Cookie，可能會影響本商店部分功能之正常使用，例如會員登入、購物車或結帳流程。

本商店係由 SHOPLINE 系統建置，相關 Cookie 與資料處理方式亦可能依 SHOPLINE 之服務與隱私政策辦理。您可參考 SHOPLINE 隱私政策：
https://shopline.tw/about/privacy

五、個人資料的處理、共用與揭露

我們不會任意出售、交換或出租您的個人資料予第三方。

但為完成本商店服務，我們可能會在必要範圍內，將您的個人資料提供予以下合作對象：

1. SHOPLINE 系統服務提供者。
2. 金流服務、付款處理或信用卡收單機構。
3. 物流、宅配、超商取貨或倉儲服務合作廠商。
4. 電子發票、會計、稅務或相關營運服務提供者。
5. 客服、行銷、數據分析或網站維護服務提供者。
6. 依法令或主管機關要求需提供資料之對象。

我們僅會在提供服務所必要的範圍內共享個人資料，並要求相關合作廠商遵守保密義務及個人資料保護相關規範。

在以下情況下，我們亦可能依法揭露您的個人資料：

1. 依法律、法院、主管機關或司法機關要求。
2. 為保護本公司、本商店、其他使用者或第三方之合法權益。
3. 為防止詐欺、違法行為、安全風險或交易爭議。
4. 經您明確同意或授權。

六、個人資料保存期間

我們將於蒐集目的所必要之期間內保存您的個人資料。

若法律、稅務、會計、交易紀錄保存或主管機關另有規定，我們將依相關法令要求保存必要資料。當保存目的消失或保存期限屆滿時，我們將依法刪除、停止處理或匿名化您的個人資料。

七、您的權利與選擇

依個人資料保護法規定，您可就您的個人資料向我們行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

若您希望行使上述權利，請透過客服信箱與我們聯繫。為保護您的個人資料安全，我們可能會請您提供必要資訊以確認身分。

客服信箱：terry@selfmade.com.tw

若您選擇刪除或停止使用部分個人資料，可能會影響會員帳戶、訂單查詢、退換貨、售後服務或其他相關權益。

八、行銷訊息之取消訂閱

若您曾同意接收本商店之電子報、優惠活動、品牌資訊或其他行銷訊息，您可隨時透過以下方式取消訂閱：

1. 點擊行銷電子郵件中的取消訂閱連結。
2. 透過客服信箱聯繫我們，要求停止寄送行銷訊息。

客服信箱：terry@selfmade.com.tw

我們將於收到您的申請後，協助停止寄送相關行銷訊息。但與訂單、付款、配送、退換貨、會員帳戶或服務必要通知相關之訊息，仍可能依法或依服務需求寄送予您。

九、未成年人保護

本商店並非特別針對未成年人設計。若您為未成年人，應於法定代理人或監護人同意下使用本商店服務。

若法定代理人或監護人認為未成年人未經同意向本商店提供個人資料，可透過客服信箱與我們聯繫，我們將協助處理相關資料。

十、我們如何保護個人資料

我們採取合理且適當的管理、技術及安全措施，以保護您的個人資料，避免未經授權之存取、揭露、竄改、遺失或濫用。

然而，網際網路資料傳輸及電子儲存方式無法保證百分之百安全。您在使用本商店服務時，也應妥善保管您的會員帳號、密碼及個人資料，避免資料外洩或遭他人冒用。

十一、隱私權政策之更新

本隱私權政策可能因法令修改、服務內容調整、系統功能更新或營運需求而不定期修訂。

若有重大變更，我們將於本商店公告更新內容。更新後之隱私權政策自公告日起生效，建議您定期查看本政策，以了解最新內容。

十二、聯絡我們

若您對本隱私權政策、個人資料使用方式，或個人資料權利行使有任何問題，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

公司名稱：造自己股份有限公司
統一編號：62107175
聯絡地址：台北市大同區市民大道一段 209 號 12 樓 A08 室
聯絡電話：02-22550206
客服信箱：terry@selfmade.com.tw

最新更新日期：2026/08/10